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探討顧客與汽車零組件供應商供應鍊之品質系統管理建構與應用
- 針對汽車業品質管理系統「客戶流程導向的稽核」實務與技能訓練
- 本課程學員須具備汽車業品質管理系統核心工具的知識與實務操作及客戶特定要求
- 本課程可符合福特汽車公司「ISO/TS 16949:2002顧客特定要求」4.39.1(流程化稽核) & 4.39.3 (講師資格)所訂定之內部稽核員訓練課程;取得合格的證書 ,將可符合汽車業從事ISO/TS 16949內部稽核員資格
- 講師為經驗豐富的ISO/TS 16949:2002專業第三者稽核員
- 課程參與,演練,及實作評估合格後, 由GS授予結業證書
參與課程前提:
參與本課程之前,需具備ISO/TS 16949:2002 標準條文認知,或曾研習過 Core Tools --- “APQP”、“FMEA”、“MSA”、“SPC” “PPAP”:相關課程 & 客戶對 Core Tools 特定要求需事先研習。
課程大綱:
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第一天:
- 1-1 客戶對內部稽核員之特定要求
- 1-2 ISO/TS 16949:2002 概要說明
- 1-3 ISO/TS 16949:2002 系統建立
要素
- 1-4 五項核心工具(Core Tools) &
APQP 概要
- 1-5 汽車業“客戶導向流程”(COP
定義、鑑別、規畫 、分析
- 客戶導向流程 (COP )
- 管理流程(MP)
- 支援流程(SP)
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第二天:
- 2-1 條文要素(Element)稽核 vs.流程方法
(Process Approach) 稽核差異
- 2-2 ISO 19011品質/環境管理 系統稽 核指導綱要
- 2-3 ISO/TS 16949:2002 內部稽核 種類
- 2-4 “客戶導向流程”稽核計畫
- 2-5 “客戶導向流程”稽核準備 WORKSHOP (演練) 1
如何分析流程---“稽核工作表”& “烏龜圖”
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第三天:
- 3-1 “客戶導向流程”稽核執行
- 3-2 “客戶導向流程”稽核報告 & 矯正行 動 &跟催
WORKSHOP (演練) 2
- 稽核準備---建立 “稽核工作表” & 準 備“烏龜圖”
- “客戶導向流程”分組稽核演練分組稽核 & 結果報告 & 檢討
- 3-3 內部稽核員應具備條件
- 3-4 驅動矯正/預防/持續改善之 六個問題
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Q & A |
課程時數:
3天(9:00-17:00 )
報名方法:
請於開課一週前填妥報名表後傳真至台北傳真 (02) 2290-1373
或電洽(02) 2299-3279 分機1242-1243 訓練部 辦理報名
上課地點:
台北
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