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課程大綱:
- 本課程符合福特汽車公司「ISO/TS 16949:2002顧客特定要求」4.39.1(流程化稽核) & 4.39.3 (講師資格)所訂定之內部稽核員訓練課程;取得合格的證書,將符合汽車業從事ISO/TS 16949內部稽核員之資格
- 講師為經驗豐富的ISO/TS 16949:2002專業第三者稽核員
- 課程參與,演練,及實作評估合格後, 由SGS授予結業證書
- 探討顧客與汽車零組件供應商供應鍊之品質系統管理建構與應用
- 針對汽車業品質管理系統「客戶流程導向的稽核」實務與技能訓練
- 本課程學員須具備汽車業品質管理系統核心工具的知識與實務操作及客戶特定要求
參與課程前提
參與本課程之前,需具備ISO/TS 16949:2002 標準條文認知,或曾研習過 Core Tools --- “APQP”、“FMEA”、“MSA”、“SPC” “PPAP”:相關課程 & 客戶對 Core Tools 特定要求需事先研習。
課程詳細介紹
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第一天:
- ISO/TS 16949:2002 概要說明
- ISO/TS 16949:2002 系統建立要素
- 五大工具(Core Tools)和概要說明
- 汽車業“客戶導向流程”(COP)定義
- 如何鑑別、規畫、分析汽車業“客戶導向流程”--- 客戶導向流程/管理流程 / 支援流程
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第二天:
- 流程方法(Process Approach)稽核 v.s.條文要素(Element)稽核差異
- ISO 19011品質/環境管理系統稽核指導綱要
- ISO/TS 16949:2002 內部稽核種類
- “客戶導向流程”稽核計畫 / 準備 / 執行 / 報告 & 跟催
- 內部稽核員應具備條件
- 客戶對內部稽核員之特定要求
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第三天:
- 如何分析流程及建立“稽核工作表” & “烏龜圖”
- ISO/TS 16949:2002 “客戶導向流程”分組稽核演練Ø結果報告/檢討
- 驅動矯正/預防/持續改善機制
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課程時數:
3 天(9:00-16:30 18小時)
報名方式:
請於 開課日2週前 填妥報名表後
傳真至: (07)3012263 或 上網辦理報名
洽詢專線: (07)3012121#2220~2221訓練部
上課地點:
長谷世貿大樓
(高雄市民族一路80號)
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