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課程目的
企業內之管理代表肩負著組織運作、目標達程、承上啟下的任務。究竟管理代表如何運用基本的方法與技巧，完成情境分析、目標設定、計劃發展與問題解決？透過本課程之研習，您可瞭解適當的溝通模式將可與組織成員間產生良好的互動，對於身處壓力與快速變革的環境，身為管理代表的您，一定不容錯過。
課程大綱:
1. 角色的認知
2. 政策與目標管理的界定
3.達到良好的溝通技巧
4. 如何導入流程管理
5. 如何執行專案管理 |
6. 如何提昇問題解決的能
7. 如何確實地持續改善
8. 管理審查的建立
9. 知識管理的傳承 |
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講師：周蓮榮 ( Mr. Hunter Chou )
現職：台灣檢驗科技股份有限公司 資深主任評審員
學歷：機械工程系; 國際企業研究所 碩士;
經歷：QSA(紐澳)登錄合格ISO 9000主導稽核員; 品管工
程師
SGS國際驗證公司ISO 9000驗證10.年以上經驗豐富
驗證經歷:機械、電子、光電、電機、汽機車、化工、行政機關、服務業…等行業驗證經驗
曾任職：台灣櫻花公司品管主管
麥芝西柏集團總經理室處長
專長：
- BSC 平衡計分卡之實務與應用
- TPS 豐田式生產管理實務(精實生產管理)
- 策略規劃管理與應用
- 績效管理與目標管理實務
- 產品創新管理與研發實務
- SPC 統計製程管制實務
- CRM 顧客關係管理實務
- 品牌與行銷管理實務
- 品質管理與流程改善實務
課程時數:
1天(9:00-16:30 6小時)
報名方式:
請於 開課日1週前 填妥報名表並繳費
傳真至:(04)2631-2002 或 上網辦理報名
洽詢專線: (04)2631-1838 分機
207~208 訓練部
上課地點:
南山人壽教育訓練中心
台中縣烏日鄉成功西路300號
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