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管理代表在組織中扮演系統推行的核心角色，如何順利使系統在組織內落實，顯示出系統的有效性與價值是管理代表的職責，更是管理代表的一大挑戰。由多年的專業稽核經驗SGS 歸結出管理代表的四項核心能力─系統管理、診斷稽核、持續改善與企業營運，具有此四項核心能力的管理代表能有效的落實系統管理及持續改善。SGS 於此次高階管理課程中融入四項管理代表核心能力，期望藉此課程幫助學員了解及培養四項核心能力，並讓學員的寶貴經驗互相分享交流。
98年產業人才投資方案
補助單位
行政院勞委會職訓局
執行單位
台灣檢驗科技股份有限公司附設職業訓練中心
招生對象
具2年以上管理代表經驗之經理級以上幹部
招生名額：25人
費用
每名 NT$ 12,500元
(行政院勞委會職訓局補助$10,000，參訓學員自行負擔$2,500政府補助訓練費80%、特定對象全額 )
報名資格：
- 具勞保、農保身分，年滿十五歲至六十五歲之本國籍在職勞工。
- 身分為在臺之大陸配偶，已領有長期居留證或工作證之在職勞工。
身分為外國籍配偶，已領有居留證之在職勞工。
上課日期
04/11(六). 04/12(日). 04/18(五). 04/19(日). 04/25(六). 04/26(日)
上課地點
台北(五股工業區五工路134號2樓 )
報名方法:
- 報名時先繳交全額訓練費用並簽訂契約。
- 報名時繳交:
- 身分證影本
- 勞、農保明細表正本
（請至各地勞保局辦事處申請或由自然人憑證列印，列印日期為開課前一個月或開課後一週內日期）
- 存摺影本(補助款匯入之帳戶)
- 報名繳費收據正本
- 遵照職訓局補助方案繳費後，SGS開立個人發票以茲證明。
退費辦法
參訓學員已繳費且為個人因素，於開訓前一日辦理退訓者；非學分班訓練單位最多得收取本局核定訓練費用之5%，餘者退還學員；學分班則依教育部規定退還已繳學分費、雜費等各項費用之70%。已開訓但未達上課時數1/3者，訓練單位應退還本局核定訓練費用之50%；若須匯款退費者，學員須自行負擔匯款手續費用（或於退款金額中扣除），若已逾全期訓練課程1/3者，則不予退費。
請填妥報名表後傳真至02-22901373或電洽(02)2299-3279#1241(黃小姐)
詳情請至 Training 查詢
研習目的：
- 強化持續改善能力
- 深化診斷稽核技巧
- 強化系統管理能力
- 促進企業營運與系統連結
- 啟發創意思考
- 提供高階管理代表相互溝通分享平台
提供未來SGS管理代表資格認證之基礎
課程內容：
- Day 1- ISO 9001:2008新版要點改版簡介；ISO 9004新版(草案)要點
與品質管理代表職能要求與資格認證流程介紹。管理代表軟性管理職能發展─團隊建立。
- Day2 -流程管理原則與應用、營運計畫及KPI與流程管理其連結的應用。
- Day3 -進階稽核與診斷技巧及KPI連結強化。
- Day4 - Lean Six Sigma 改善概論；DMAIC問題解決手法及持續改善專案管理。
- Day5 - ISO 9001系統改善與提昇的方向實務作法。
- Day6 -管理代表軟性管理職能發展─溝通與領導能力強化+考試。
講師介紹：
黃世忠 (Mr. David Huang)
- 現任台灣檢驗科技-國際驗證服務部 台灣區副總裁
- 英國IRCA註冊ISO 9000主導稽核員 / ISO 9000, ISO 14000評鑑廠商超過70家
- SGS登錄IQA(IRCA)登錄主導稽核員課程合格講師
- 12年以上認證評鑑資歷授課經驗豐富
- 日本能力協會本中階經理管理課程(MTP)登錄認可講師(MTPI)
- 通過ISO 10015 Lead Auditor訓練及授證
張日聖(Mr. Wendell Chang)
- 現任台灣檢驗科技股份有限公司國際驗證部 驗證經理
- RAB-QSA註冊ISO 9001主導稽核員
- IRCA ISO 9001登錄合格講師
- CE Mark / JPAL / CMDCAS / ISO 13485主導稽核員
- 美國RAB TL 9000主導稽核員
- 電子、機械、醫療器材、金屬加工、紡織、橡膠、塑膠、貿易、物流業、服務業及公共行政等多年稽核經驗
朱宏斌(Mr. Frank Chu)
- 輔仁大學歷史系
- 美國西太平洋大學MBA
- 輔仁大學大學資訊管理碩士/副修金融所及應用統計所
- 美國菲立普大學 心理學 博士班
- 國泰人壽、信義房屋、貝爾國際驗證機構、新創管理顧問公司、環球國際驗證、中興大學客座、醒吾技術學院講師、中國科技大學講師、台灣檢驗科技、家登精密股份有限公司、獨立監察人
- 英國 IRCA 認可ISO 9001 / ISO 27001/ ISO 10015+主任評審員/講師
- ISO 14001 / OHSAS 18001 / ISO 20000 / TL 9000 主任評審員
- TTQS 服務團顧問 等等
- 金門縣政府、北區國稅局、衛生署、豐原、嘉南、草屯等署立醫院、萬芳醫院、榮民醫院、國家高速網路、台中稅捐、東海大學、數聯資安、亞太網路、中油、新竹商銀/汎宇電腦等等上千家輔導稽核經驗
陳建雄
- 現任SGS 國際驗證服務部 特約專案講師
- 中原大學工業工程系
- 曾任東元電機經營企劃經理
- 前華宇企管總經理
- 專業顧問師至今25年
- 國際管理諮詢協會(ICMCI)註冊管理諮詢師
- 國際六標準差(6 Sigma)黑帶資格
- 瑞儀光電、日月光、聯電、台積電、華映、統一、東元電機
- 遠東紡織、春源鋼鐵、正新橡膠、長榮航勤、中科院、藍天資訊
- 台達電、愛之味、 繼茂、佳承等等多年輔導、教育訓練實績
吳長洲(Mr. Wedar Wu)
- 現任SGS 國際驗證服務部 資深評審專員
- ISO 9000 QMS / ISO 27000 ISMS / ISO 10015 主任評審員
- 美國專案管理學會PMP
- 上海商銀、柏騰科技、元利盛精密機械、亞東技術學院、
太欣半導體、台北市榮民服務處、桃園療養院、台灣晶技、
海軍技術學校、絡達科技、空軍總部、內政部戶政司、
捷盛運輸、景山通運、嘉利實業、宇環科技、陽程科技…等等多年輔導稽核經驗
吳樂天(Mr. Luke Wu)
- 現任台灣檢驗科技股份有限公司國際驗證部 專案經理
- 曾任外展探索團隊引導學習機構訓練總監
- 曾任東莞台商子弟學校生命力學習中心特約引導師
- 美國Project Adventure 體驗學習組織三大領域認證:
- Adventure in business企業訓練課程設計應用
- Advanced facilitating skill 專業引導技術
- ISO 10015 主導評審員
- 行政院農委會、農業金融局、台北市社會局、各地區農會、中華民國四健會協會、寶來證券、渣打銀行、AIG美邦集團、法國巴黎人壽、惠氏藥廠、國際紐約人壽、保德信、都市人基金會、輔仁大學資管系等教育訓練實績
注意事項
行政院勞委會職訓局補助參訓學員80%訓練費用，其餘費用由學員自行負擔，惟三年內每位學員最高補助金額為新臺幣五萬元。
學員如係特定對象在職勞工（生活扶助戶中有工作能力者、原住民、身心障礙者、中高齡者、負擔家計婦女及其他依就業服務法第二十四條規定經中央主管機關認為有必要者），補助學員全額訓練費用，惟三年內每位學員最高補助金額為五萬元。 |
