戴明圈是國內許多重要的品質管理系統的理論基礎，從 Plan, Do, Check, Action 四個步驟，做好每一個流程的管理，本課程運用生活化的實例，在短短6小時中，正確闡釋戴明圈的精神，再利用2小時結合ISO 系列條文章節，讓參加者可以迅速的應用在品質管理實務之中

課程效益：

• 充分了解PDCA的步驟。
• 搭配工具以完成PDCA。
• 結合品質管理系統，對於現行品質管理系統的設計與管理機制更了解。
• 建立持續改善的問題解決觀念。

課程大綱：

• 戴明圈的歷史與內涵
• 計畫Plan的要點與工具
• 執行Do的要點與工具
• 檢查Check的要點與工具
• 行動Act的要點與工具
• PDCA的聯結
• 品質管理系統條文應用

講師簡介:

吳樂天

經歷：SGS專案經理、外展探索訓練總監、金峰精密品管圈輔導員、AIG 領導力突破 課程設計執行、全漢科技年度業務會議專長：體驗學習引導、問題分析與技巧、品質 手法運用、品質改善活動運作、創新工 具、Ford 8D

朱宏斌

經歷：現任SGS國際驗證服務部 經理，10年以上認證評鑑資歷，授課經驗豐富，通過ISO 10015 l訓練品質培訓系統Lead auditor 訓練及授證，超過150家以上稽核經驗，

專長：組織行為、認知心理學、流程管理、系統管理、ISO 10015課程規劃、創新工 具、資 訊安全系統

教學方法：可適應不同學習模式，例如：情境遊戲、小組討論、問題引導

課程對象：企業之經營管理者、各部門管理幹部、技術團隊等，及亟須解決企業內部問題以推動績效表現者歡迎參加

上課時間：每梯次一天（共7小時）。

上課地點：台北-五股工業區五工路134號2樓

報名方法：請於開課一週前填妥報名表後傳真至台北傳真 (02) 2290-1373或電洽 (02) 2299-3279 分機 1241~1243 訓練部 辦理報名

課程費用：每人原價 $8,000 元整;推出新系列課 程優惠價 $4000元;消費券優惠價 $3600元（含稅、講義、餐點、結業證書）