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此二天的課程能提供給各部門之中階主管、培訓幹部及計劃擔任內部品質稽核工作之人員最實戰的經驗指導，以分組實習演練的上課方式進行，讓每個學員能由稽核計劃安排、稽核之執行，至報告與跟催，並學習在稽核時常見缺失與爭議時之處理，獲得稽核的經驗。
- 品質保證之稽核基本介紹
- 稽核計劃安排與準備
- 稽核之執行、報告與跟催
- 稽核常見缺失與爭議處理
- 現場稽核實習演練與觀摩
- 講師講評、Q&A
Day 1
| 09:00 |
課程介紹 |
| 09:20 |
ISO 9000條文講釋 |
| 10:30 |
休息 |
| 10:45 |
1 稽核計劃
1.1 概論
1.2 稽核之準備
a)文件審查
b)稽核規劃
c)資料與記錄審查
d)準備稽核查檢表 |
| 12:00 |
午餐 |
| 13:00 |
專題研究一 |
| 15:00 |
休息 |
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Day 2
| 08:50 |
前一天課程複習 |
| 09:00 |
2 稽核之執行
2.1 概論
2.2 稽核開幕會議
2.3 稽核之導引
2.4 稽核之掌握
2.5 品保系統要項之稽核 |
| 10:30 |
休息 |
| 10:45 |
2.6 現場稽核
2.7 稽核事實檢討
2.8 稽核結果提報
2.9 稽核報告
2.10稽核跟催 |
| 12:00 |
午餐 |
| 13:00 |
專題研究二 |
| 15:00 |
休息 |
| 15:15 |
各組成果檢討 |
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課程時數:
2 天(9:00-16:00 12小時)
上課地點:
南山人壽教育訓練中心
台中縣烏日鄉成功西路300號
報名方式:
請於 開課日1週前 填妥報名表並繳費
傳真至:(04)2631-2002 或 上網辦理報名
洽詢專線: (04)2631-1838 分機
207~208 訓練部
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